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ISO/TS16949标准所需文件清单

质量手册

程序文件

贵公司所识别之流程图(COP:客户导向流程等)

对应各流程所制定之目标的一览表,及其过去12月的绩效/趋势图

文件的清单或一览表

客户特别规定的清单或一览表,及其文件

客户所提供的绩效信息或成绩表,TS16949认证及客户满意度调查的结论报告

客户抱怨的一览表及相关资料

内部稽核结果及报告

合格内部审核员的清单或一览表

管理审查报告

事先确认公司每一个厂址的员工数、生产班次及其时间

FMEA(包括DFMEA,如有需要时)



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